Política de reembolso

Política de devoluções e reembolsos

Na PawDoe queremos que fiques totalmente satisfeito(a) com a tua compra.

Direito de livre resolução

De acordo com a legislação da União Europeia, dispões de 14 dias de calendário a partir da receção da encomenda para solicitar a devolução, sem necessidade de justificar o motivo.

Condições

O produto deve encontrar-se no seu estado original, sem uso e com a embalagem original, sempre que possível.

Como solicitar uma devolução

Contacta-nos através do formulário de contacto do nosso site, indicando o número da encomenda e o motivo da devolução. Confirmaremos os passos seguintes num prazo de 48 horas.

Reembolsos

Depois de confirmada a devolução, processaremos o reembolso num prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento que usaste na compra.