Conditions d’utilisation
CONDITIONS D'UTILISATION
APERÇU GÉNÉRAL
Bienvenue chez PawDoe ! Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à PawDoe. PawDoe exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat soignée (les « Services »). PawDoe fonctionne sur Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.
Les conditions générales suivantes, ainsi que toute politique référencée dans les présentes (ces « Conditions d'utilisation » ou « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lors de l'utilisation des Services.
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation, car elles contiennent des informations juridiques importantes concernant les exclusions de garantie et les limitations de responsabilité.
En visitant, interagissant avec ou en utilisant nos Services, vous acceptez d'être lié(e) par ces Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, vous ne devez ni utiliser ni accéder à nos Services.
SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Conditions, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité légale dans votre lieu de résidence, et avoir donné votre consentement pour que tout mineur à votre charge utilise les Services sur des appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à notre boutique en ligne ou acheter des produits, nous pourrions vous demander certaines informations (email, facturation, paiement, livraison). Vous déclarez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes, à jour et complètes.
Vous êtes seul(e) responsable de la sécurité des identifiants de votre compte et de toute activité sur celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à une autre personne.
SECTION 2 – NOS PRODUITS
Nous avons fait tout notre possible pour représenter fidèlement nos produits et services. Cependant, la couleur ou l'apparence du produit peut varier selon l'appareil et les paramètres d'affichage que vous utilisez.
Nous ne garantissons pas que l'apparence ou la qualité des produits achetés corresponde exactement à ce qui est présenté sur la boutique en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit ou de limiter les quantités par personne, région géographique ou juridiction.
SECTION 3 – COMMANDES
En passant une commande, vous faites une offre d'achat. PawDoe se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande pour quelque motif que ce soit, à sa discrétion. Votre commande n'est pas considérée comme acceptée tant que PawDoe n'a pas confirmé son acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que la commande ne soit acceptée. Vérifiez attentivement votre commande avant de l'envoyer, car PawDoe pourrait ne pas être en mesure de traiter les demandes d'annulation une fois la commande acceptée. Si nous n'acceptons pas, modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer par email, à l'adresse de facturation ou au numéro de téléphone fournis.
Vos achats ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de retours.
Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à la revente commerciale ni à l'exportation.
SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION
Les prix, réductions et promotions peuvent changer sans préavis. Le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande, indiqué dans votre email de confirmation. Sauf indication contraire, les prix publiés n'incluent pas les taxes, la livraison, les frais de gestion, les frais de douane ni les frais d'importation.
Les prix de notre boutique en ligne peuvent différer de ceux des magasins physiques ou d'autres boutiques tierces. Nous pouvons proposer des promotions ponctuelles soumises à des conditions distinctes de ces Conditions ; en cas de conflit, les conditions de la promotion prévaudront.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes, et de les mettre à jour si nécessaire (email, cartes de crédit, date d'expiration) afin de pouvoir finaliser vos transactions et vous contacter.
Vous déclarez que : (i) les informations de votre carte sont véridiques, correctes et complètes ; (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte ; (iii) les frais seront honorés par votre établissement bancaire ; et (iv) vous paierez les frais aux prix publiés, y compris la livraison, la gestion et les taxes applicables.
SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les procédures douanières ou d'autres facteurs hors de notre contrôle. Une fois que nous transférons les produits au transporteur, le titre de propriété et le risque de perte vous sont transférés.
SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris les marques, textes, images, graphiques, avis, vidéos et audios, ainsi que leur conception et leur disposition, sont la propriété de PawDoe, de ses affiliés ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Ces Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, télécharger, stocker ni transmettre tout matériel des Services sans notre consentement écrit préalable. Toute utilisation non autorisée peut constituer une violation des lois sur la propriété intellectuelle.
Les noms, logos et slogans de PawDoe sont des marques de PawDoe ou de ses affiliés. Vous ne pouvez pas les utiliser sans autorisation écrite préalable. Le nom et le logo de Shopify sont des marques de Shopify. Les autres noms, logos et marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Il est possible que vous ayez accès à des outils tiers dans le cadre des Services, que nous ne supervisons ni ne contrôlons. Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous n'assumerons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils optionnels tiers. L'utilisation de ces outils est entièrement à vos propres risques et selon votre propre discrétion.
SECTION 8 – LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des matériaux et des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces matériaux ou sites. Si vous décidez de quitter nos Services pour y accéder, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des dommages liés à votre accès à des sites tiers ou à votre achat/utilisation de leurs produits ou services.
SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY
PawDoe fonctionne sur Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cependant, tout achat que vous effectuez dans notre boutique se fait directement avec PawDoe. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et PawDoe, y compris de tout dommage ou perte découlant des produits achetés. Vous libérez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation liée à vos achats et transactions avec PawDoe.
SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les informations personnelles que nous recueillons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, et certaines informations peuvent également être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu ces politiques.
Les Services étant hébergés sur Shopify, Shopify collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services afin de pouvoir vous les fournir et les améliorer. Les informations que vous envoyez seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers pouvant être situés dans d'autres pays.
SECTION 11 – COMMENTAIRES (FEEDBACK)
Si vous envoyez des idées, suggestions, commentaires, avis ou autre contenu (« Feedback »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, sous-licenciable et libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ce Feedback sur tout support et à toute fin, y compris commerciale.
Vous déclarez que : (i) vous possédez ou détenez tous les droits nécessaires sur le Feedback ; (ii) vous avez divulgué toute compensation reçue pour son envoi ; et (iii) il sera conforme à ces Conditions. Nous ne sommes pas tenus de conserver votre Feedback confidentiel, de vous compenser pour celui-ci, ni d'y répondre.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout Feedback que nous jugeons illégal, offensant, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers ou à ces Conditions.
SECTION 12 – ERREURS ET INEXACTITUDES
Il peut occasionnellement y avoir des informations comportant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, prix, promotions, frais de livraison, délais ou disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et de modifier ou d'annuler des commandes si des informations sont incorrectes, même après l'envoi de la commande.
SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez utiliser les Services qu'à des fins licites. Vous ne pouvez pas les utiliser pour : des fins illégales ou malveillantes ; enfreindre des réglementations ; violer des droits de propriété intellectuelle ; harceler, diffamer ou nuire à autrui ; transmettre des informations fausses ; envoyer du spam ou du courrier non sollicité ; usurper une identité ; ou toute conduite restreignant l'utilisation des Services par d'autres ou exposant PawDoe ou Shopify à une responsabilité.
Vous ne pouvez pas non plus : télécharger des virus ou du code malveillant ; reproduire ou exploiter des parties des Services sans autorisation ; collecter des informations personnelles d'autres personnes ; utiliser des robots, scrapers ou outils d'IA automatisés pour accéder aux Services ; ni interférer avec les mesures de sécurité. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment, sans préavis, si nous déterminons que vous avez enfreint ces Conditions.
SECTION 14 – AGENTS
Cette section s'applique si vous utilisez ou autorisez un « Agent » (logiciel autonome agissant en votre nom) à accéder ou à interagir avec les Services. Aucun Agent ne peut accéder aux Services à moins de s'identifier clairement comme tel dans chaque requête (y compris « Agent/[nom de l'agent] » dans l'en-tête de la requête), de ne pas dissimuler qu'il s'agit d'un Agent, de répondre avec véracité sur sa nature, et de ne pas tenter de contourner les mesures de contrôle d'accès.
SECTION 15 – RÉSILIATION
Nous pouvons résilier cet accord ou votre accès aux Services à tout moment, à notre entière discrétion et sans préavis, et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation.
SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES
Les informations présentées sur les Services sont fournies uniquement à titre informatif général. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Toute confiance accordée à ces informations est à vos propres risques.
SAUF INDICATION EXPRESSE CONTRAIRE DE PawDoe, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE L'UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÛRE OU EXEMPTE D'ERREURS.
SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS PawDoe, SES ASSOCIÉS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, AFFILIÉS OU FOURNISSEURS, NI CEUX DE SHOPIFY, NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF, Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES, DE REVENUS OU DE DONNÉES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU PRODUITS.
SECTION 18 – INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité PawDoe, Shopify et leurs affiliés pour toute perte, dommage ou réclamation (y compris les honoraires d'avocats raisonnables) découlant de : (1) votre violation de ces Conditions ; (2) votre violation d'une loi ou des droits de tiers ; ou (3) votre accès et utilisation des Services.
SECTION 19 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition de ces Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi, et le reste des dispositions demeurera valide.
SECTION 20 – RENONCIATION ; ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à celui-ci. Ces Conditions, ainsi que les politiques publiées, constituent l'accord complet entre vous et nous, et remplacent tout accord antérieur.
SECTION 21 – CESSION
Vous ne pouvez pas céder ni transférer cet accord ni vos droits/obligations sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons, quant à nous, transférer ou céder ces Conditions sans nécessiter votre consentement.
SECTION 22 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément à la législation espagnole. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des consommateurs.
SECTION 23 – TITRES
Les titres de cet accord sont inclus uniquement à des fins pratiques et ne limitent ni n'affectent ces Conditions.
SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement le site. Nous vous informerons des changements substantiels conformément à la loi applicable. L'utilisation continue des Services après la publication de modifications constitue l'acceptation de ces modifications.
SECTION 25 – COORDONNÉES
Les questions concernant ces Conditions d'utilisation doivent être envoyées à : mjpdrophips@gmail.com
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