Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En PawDoe queremos que estés totalmente satisfecho/a con tu compra.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución, sin necesidad de justificar el motivo.

Condiciones

El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar y con su embalaje original, siempre que sea posible.

Cómo solicitar una devolución

Contáctanos a través del formulario de contacto de nuestra web, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos en un plazo de 48 horas.

Reembolsos

Una vez confirmada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo método de pago que usaste en la compra.